BẢNG GIÁ CƯỚC BUYNGON

Chi phí vận chuyển, ship cân hàng hóa từ BuyNgon như sau:

Bảo Hiểm Hàng Hóa.

Khách hàng có thể mua bảo hiểm như sau:

• Phí bảo hiểm 3% cho đơn từ $90 đến $3,000.
• 4% nếu hơn $3000 nhưng dưới $5,000.
• 5% nếu đơn trên $5,000.
• Khi mua bảo hiểm, khách hàng vui lòng  mua cho nguyên thùng hàng. (3% dựa trên tổng giá trị đơn hàng.)
• Chính sách cho hàng có bảo hiểm sẽ bồi thường 100% giá trị cho những sản phẩm bị hư hại/mất mát do quá trình vận chuyển.
• Sẽ không bồi thường trong những trường hợp bất khả kháng, hàng hóa hư hại không phải do vận chuyển (vd: thời tiết).
• Sẽ không bán Bảo hiểm cho những mặt hàng dễ vỡ, mỹ phẩm (Không chịu trách nhiệm với những sản phẩm là mỹ phẩm hư hại nhận được từ Web).

CHÍNH SÁCH & CÁC ĐIỀU KHOẢN

1. Bảng giá ship trên đã bao gồm phí vận chuyển từ Mỹ về Việt Nam và phí vận chuyển nội địa.
2. Quý khách vui lòng tham khảo danh mục hàng hóa cấm nhập khẩu.
3. Địa chỉ khách hàng cung cấp trên mỗi đơn hàng trên app sẽ được cài mặc định là địa chỉ nhận hàng cố định của mỗi đơn hàng. Khi muốn thay đổi, vui lòng liên hệ BuyNgon để được hỗ trợ.
4. Thời gian vận chuyển từ 10-15 kể từ ngày web vận chuyển đơn hàng tới kho. Mọi thông tin về tình trạng đơn hàng sẽ được thông báo qua tin nhắn, email đăng ký của khách hàng. Thông tin cập nhật tự động này không bao gồm các tình huống bị chậm trễ do chuyến bay hoặc hải quan, thiên tai,….
5. Quy trình kiểm hàng:

Khách hàng nhận hàng có thể quay video kiểm hàng khi nhãn dán của BuyNgon còn niêm phong nguyên vẹn trên gói hàng. Thời gian BuyNgon nhận tiếp nhận xử lý khiếu nại là trong vòng 24 tiếng kể từ khi nhận hàng. Khi khiếu nại, khách hàng vui lòng cung cấp video hoặc các bằng chứng cần thiết để thuận tiện trong quá trình làm việc.

Nếu các khiếu nại sau 24 tiếng sẽ được giải quyết theo quy định của BuyNgon.